জিরো-ফ্রড ব্যাংকিং ও স্বচ্ছতার ওপর জোর দিলেন আরবিআই ডেপুটি গভর্নর – এবেলা

ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের (আরবিআই) ডেপুটি গভর্নর টি রবি শঙ্কর শুক্রবার ব্যাংকিং পরিষেবা ও পণ্যগুলোতে স্বচ্ছতা বজায় রাখার আহ্বান জানিয়েছেন। তিনি বলেন, ব্যাংকিং শিল্পকে এমন এক পরিবেশ তৈরি করতে হবে যেখানে জালিয়াতির হার হবে শূন্য বা ‘জিরো-ফ্রড’।

মুম্বাইয়ে আয়োজিত ২১তম ভারতীয় ব্যাংকিং প্রযুক্তি সম্মেলনের সমাপনী অধিবেশনে শঙ্কর জোর দিয়ে বলেন যে, গ্রাহকদের আস্থা অর্জনই হলো ব্যাংকিং ব্যবস্থার প্রতি তাদের আনুগত্য বজায় রাখার মূল চাবিকাঠি।

ডেপুটি গভর্নর সতর্ক করে দিয়ে বলেন, “যদি আমরা পরিষেবা ও পণ্যের মূল্য নির্ধারণে স্বচ্ছতা বজায় না রাখি, তবে গ্রাহকরা অন্য বিকল্পের দিকে ঝুঁকে পড়তে পারেন।” তিনি আরও যোগ করেন যে, ভারতের ব্যাংকিং ব্যবস্থা কার্যকর মূল্য নির্ধারণের জন্য পরিচিত হলেও ব্যবহারকারীর মনে এই বিশ্বাস তৈরি করা জরুরি যে তারা সঠিক মূল্য পরিশোধ করছেন। এর জন্য কিছু মৌলিক নীতি অনুসরণ করা প্রয়োজন।