১ এপ্রিল থেকে রেলের টিকিট বাতিলের নিয়মে বড় বদল, জেনে নিন নতুন রিফান্ড পলিসি – এবেলা

রেলযাত্রীদের জন্য টিকিট বাতিল ও রিফান্ড সংক্রান্ত নিয়মে আমূল পরিবর্তন আনল কেন্দ্র। আগামী ১ এপ্রিল থেকে কার্যকর হতে চলা এই নতুন নির্দেশিকার মূল লক্ষ্য হলো টিকিটের কালোবাজারি রোধ করা। নতুন নিয়ম অনুযায়ী, ট্রেন ছাড়ার নির্ধারিত সময়ের ৮ ঘণ্টার মধ্যে টিকিট বাতিল করলে কোনো টাকা ফেরত পাওয়া যাবে না, যা আগে ছিল ৪ ঘণ্টা। এছাড়া ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করলে ভাড়ার ২৫ শতাংশ এবং ৮ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে ৫০ শতাংশ টাকা কেটে নেওয়া হবে।

টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে প্রতিটি শ্রেণির জন্য নির্দিষ্ট চার্জ ধার্য করা হয়েছে। এসি ফার্স্ট ক্লাসে ২৪০ টাকা, এসি টু টিয়ারে ২০০ টাকা এবং এসি থ্রি টিয়ারে ১৮০ টাকা বাতিল ফি হিসেবে কাটা হবে। স্লিপার ক্লাস ও সেকেন্ড ক্লাসের ক্ষেত্রে এই চার্জ যথাক্রমে ১২০ টাকা এবং ৬০ টাকা। সর্বোচ্চ রিফান্ড পেতে হলে যাত্রীদের ট্রেন ছাড়ার অন্তত ৭২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করতে হবে। তবে সবক্ষেত্রেই শ্রেণিভেদে ন্যূনতম চার্জ প্রযোজ্য থাকবে।

নিয়ম কঠোর করার পাশাপাশি যাত্রীদের জন্য কিছু সুবিধাও আনা হয়েছে। এখন থেকে আইআরসিটিসি অ্যাপের মাধ্যমে ট্রেন ছাড়ার ৩০ মিনিট আগে পর্যন্ত বোর্ডিং স্টেশন পরিবর্তন করা যাবে। কাউন্টার টিকিট এখন দেশের যেকোনো রেল স্টেশন থেকে বাতিল করার সুযোগ মিলবে। অনলাইন টিকিটের ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রক্রিয়া আরও সহজতর করা হয়েছে, যার ফলে অনেক ক্ষেত্রে আলাদা করে টিডিআর (TDR) জমা দেওয়ার প্রয়োজন হবে না। সিট খালি থাকা সাপেক্ষে শেষ মুহূর্তে টিকিট আপগ্রেড করার সুবিধাও পাবেন যাত্রীরা।