ইপিএফও ৩.০: পিএফ ও পেনশন পরিষেবায় আমূল পরিবর্তন, উপকৃত কোটি কোটি গ্রাহক – এবেলা

এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO) তাদের ডিজিটাল পরিষেবায় ‘ইপিএফও ৩.০’ সংস্করণের মাধ্যমে বড়সড় বদল এনেছে। এই নতুন উদ্যোগের ফলে পেনশন প্রদান, ক্লেম সেটেলমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ট্রান্সফার প্রক্রিয়া আগের তুলনায় অনেক বেশি দ্রুত ও স্বচ্ছ হয়েছে। কেন্দ্রীয় সরকারের এই ডিজিটাল রূপান্তরের ফলে দেশের কোটি কোটি চাকরিজীবী ও পেনশনভোগী সরাসরি উপকৃত হচ্ছেন।

সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এসেছে সেন্ট্রালাইজড পেনশন পেমেন্ট সিস্টেম (CPPS)-এ, যার মাধ্যমে প্রতি মাসে ৭০ লক্ষেরও বেশি মানুষ সময়মতো পেনশন পাচ্ছেন। এছাড়া, ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ক্লেম এখন অটো-মোড বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। বর্তমানে প্রায় ৭০ শতাংশ ক্লেম কোনো ম্যানুয়াল হস্তক্ষেপ ছাড়াই সম্পন্ন হওয়ায় গ্রাহকদের অপেক্ষার সময় ২০ দিন থেকে কমে ৩ দিনের নিচে নেমে এসেছে।

চাকরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও ইপিএফ ট্রান্সফার প্রক্রিয়া এখন সম্পূর্ণ ঝামেলাহীন। কেওয়াইসি (KYC) আপডেট থাকলে নিয়োগকর্তার অনুমোদন ছাড়াই অটো-ট্রান্সফার সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে, যা ইতিমধ্যে ৭০ লক্ষেরও বেশি গ্রাহক ব্যবহার করেছেন। মূলত কাগজপত্রের জটিলতা কমিয়ে পুরো ব্যবস্থাকে একটি একক অনলাইন প্ল্যাটফর্মে নিয়ে আসাই এই আধুনিকীকরণের মূল লক্ষ্য।