বিশ্বজুড়ে চলমান ভূ-রাজনৈতিক অস্থিরতার মাঝে দেশে রান্নার গ্যাসের (LPG) সরবরাহ নিয়ে বড় ঘোষণা করল ইন্ডিয়ান অয়েল। সংস্থাটি স্পষ্টভাবে জানিয়েছে যে, বর্তমানে দেশে রান্নার গ্যাসের কোনো ঘাটতি নেই এবং সরবরাহ ব্যবস্থা সম্পূর্ণ স্বাভাবিক রয়েছে। প্রতিটি পরিবারে নিরবচ্ছিন্নভাবে গ্যাস পৌঁছে দেওয়াকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হচ্ছে। গ্রাহকদের আতঙ্কিত হয়ে অতিরিক্ত গ্যাস মজুত না করার পরামর্শ দিয়ে সংস্থাটি জানিয়েছে, প্রতিদিন প্রায় ২৮ লক্ষ সিলিন্ডার সরবরাহ করা হচ্ছে, যা স্বাভাবিক সময়ের মতোই স্থিতিশীল।

গ্রাহক পরিষেবাকে আরও স্বচ্ছ ও দ্রুত করতে ইন্ডিয়ান অয়েল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ওপর জোর দিচ্ছে। বর্তমানে প্রায় ৮৭ শতাংশ বুকিং SMS এবং IVRS-এর মতো ডিজিটাল মাধ্যমে সম্পন্ন হচ্ছে। সঠিক গ্রাহকের কাছে সিলিন্ডার পৌঁছানো নিশ্চিত করতে ডেলিভারি অথেন্টিকেশন কোড (DAC OTP) ব্যবহার করা হচ্ছে। এছাড়া সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রাপ্ত অভিযোগের দ্রুত সমাধানে সংস্থার অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় রয়েছে বলেও জানানো হয়েছে।

গ্যাস সিলিন্ডার নিয়ে কালোবাজারি এবং বেআইনি মজুতদারি রুখতে কঠোর অবস্থান নিয়েছে ইন্ডিয়ান অয়েল। সংস্থাটি জানিয়েছে, ইতিমধ্যে দেশজুড়ে ৭,৫০০-র বেশি ডিস্ট্রিবিউটর পয়েন্টে আচমকা পরিদর্শন চালানো হয়েছে। অনিয়মের অভিযোগে ১৪১ জন ডিস্ট্রিবিউটরের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে এবং ৫ জনের লাইসেন্স বাতিল করা হয়েছে। রাজ্য সরকার ও অন্যান্য তেল সংস্থাগুলির সঙ্গে যৌথ অভিযানে ৮৫৫টি FIR দায়ের এবং ৪৮,০০০-এর বেশি সিলিন্ডার বাজেয়াপ্ত করা হয়েছে।

ইন্ডিয়ান অয়েল সাধারণ মানুষকে আশ্বস্ত করে জানিয়েছে, দেশে পর্যাপ্ত পরিমাণে এলপিজি মজুত রয়েছে। তাই কোনো প্রকার গুজবে কান না দিয়ে শুধুমাত্র সরকারি তথ্যের ওপর ভরসা রাখতে বলা হয়েছে। স্বচ্ছ বণ্টন ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং অসাধু ব্যবসায়ীদের রুখতে নিয়মিত অভিযান অব্যাহত থাকবে বলেও জানানো হয়েছে।