ভারতীয় রেলের কোটি কোটি যাত্রীদের জন্য এক যুগান্তকারী সুখবর। ওয়েটিং লিস্টের টিকিট কনফার্ম হবে কি না, সেই চিরন্তন দুশ্চিন্তার অবসান ঘটাতে এবার মাঠে নামছে আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স বা এআই (AI)। রেলযাত্রীদের সুবিধার্থে ভারতীয় রেল নিয়ে আসছে তাদের প্রথম অল-ইন-ওয়ান সুপার অ্যাপ ‘RailOne’। এই অ্যাপের সবচেয়ে বড় চমক হলো ‘AI Confirmation Predictor’, যা টিকিট কাটার মুহূর্তেই জানিয়ে দেবে ওয়েটিং টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা ঠিক কত শতাংশ।

বিগত কয়েক বছরের বুকিং ডেটা, টিকিট বাতিলের ট্রেন্ড এবং উৎসবের মরশুমের ভিড় বিশ্লেষণ করে এই কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যাত্রীদের একটি ‘কনফার্মেশন প্রব্যাবিলিটি’ বা সম্ভাব্য স্কোর দেখাবে। উদাহরণস্বরূপ, টিকিট কাটার পর অ্যাপটি দেখাতে পারে ‘Confirmation Chance: 78%’। রেল মন্ত্রক সূত্রে জানা গেছে, অ্যাপটির বেটা টেস্টিং প্রায় শেষের পথে এবং আগামী অক্টোবর-নভেম্বর মাসের মধ্যেই এটি অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস (iOS) ব্যবহারকারীদের জন্য উন্মুক্ত করা হতে পারে।

যেভাবে কাজ করবে এই প্রযুক্তি

রেলের সার্ভারে থাকা গত ১০ বছরের কোটি কোটি টিকিটের তথ্য বিশ্লেষণ করবে এই এআই সিস্টেম। কোন রুটে, কোন নির্দিষ্ট দিনে বা উৎসবে টিকিটের চাহিদা কেমন থাকে এবং কত শতাংশ টিকিট বাতিল হয়, সেই সমস্ত ডেটা পর্যালোচনা করে মিলিসেকেন্ডের মধ্যে একটি নির্ভুল প্যাটার্ন তৈরি করবে ‘RailOne’। আবহাওয়া পূর্বাভাসের মতো এই প্রযুক্তিও শতভাগ নিশ্চিত না হলেও, প্রায় ৭০ থেকে ৮০ শতাংশ ক্ষেত্রে সঠিক পূর্বাভাস দিতে সক্ষম হবে।

যাত্রী ভোগান্তি কমাবে এই গেম চেঞ্জার ফিচার

এই নতুন প্রযুক্তির প্রভাব রেল পরিষেবায় এক বড়সড় ইতিবাচক পরিবর্তন আনবে। প্রথমত, টিকিট কনফার্ম হওয়ার সম্ভাবনা কম থাকলে যাত্রীরা আগেভাগেই বাস বা ফ্লাইটের মতো বিকল্প যাতায়াত ব্যবস্থার পরিকল্পনা করতে পারবেন। দ্বিতীয়ত, কনফার্মেশনের সম্ভাবনা জেনে টিকিট কাটলে শেষ মুহূর্তে টিকিট বাতিলের মাশুল বা আর্থিক ক্ষতি থেকে বাঁচা যাবে। সামগ্রিকভাবে এটি যাত্রীদের মানসিক চাপ মুক্ত করে ভ্রমণের পরিকল্পনাকে আরও সহজ ও সুশৃঙ্খল করবে।

এক অ্যাপেই মিলবে সব পরিষেবা

‘RailOne’ শুধুমাত্র টিকিটের পূর্বাভাসেই সীমাবদ্ধ নয়। এটি মূলত একটি সুপার অ্যাপ, যা রেলের বিদ্যমান একাধিক অ্যাপ যেমন— IRCTC Rail Connect, UTS, Rail Madad এবং NTES-এর সমস্ত কাজ একাই করবে। ফলে টিকিট বুকিং, প্ল্যাটফর্ম ও আনরিজার্ভড টিকিট কাটা, পিএনআর (PNR) স্ট্যাটাস দেখা, লাইভ ট্রেন ট্র্যাকিং, ট্রেনের কোচ পজিশন জানা, খাবার অর্ডার করা থেকে শুরু করে অভিযোগ জানানো— সব সুবিধাই মিলবে এক প্ল্যাটফর্মে। প্রাথমিক পর্যায়ে নির্দিষ্ট কিছু রুটে এই এআই প্রেডিক্টর চালু হলেও পরবর্তীতে তা দেশব্যাপী সম্প্রসারণ করা হবে। তবে রেল কর্তৃপক্ষ স্পষ্ট জানিয়েছে, এআই-এর দেওয়া স্কোরটি কেবল একটি সম্ভাবনা, চূড়ান্ত তালিকা চার্ট তৈরির পরেই নির্ধারিত হবে।