উৎসবের মরসুমে ফের বড় ধাক্কা খেল আইআরসিটিসি। ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ডাউন থাকায় সম্পূর্ণ বন্ধ রেলের টিকিট বুকিং। ‘সাইট বর্তমানে খোলা যাচ্ছে না’ বার্তাটি দেখে চরম ভোগান্তিতে পড়েছেন লক্ষ লক্ষ যাত্রী। দীপাবলি পরবর্তী সময়ে এমন সমস্যায় যাত্রীরা দিশাহারা। পরিষেবা স্বাভাবিক হওয়ার সময় নিয়ে নীরব আইআরসিটিসি।