বিশ্বের বৃহত্তম ই-কমার্স সংস্থা অ্যামাজন ফের এক বিশাল ছাঁটাইয়ের ঘোষণা করেছে। সংস্থার পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, খরচ ও পরিচালন ব্যয় কমাতে বিশ্বজুড়ে প্রায় ৩০,০০০ কর্পোরেট কর্মীকে বরখাস্ত করা হবে। এই ঘোষণা অনুযায়ী, প্রথম ধাপে ১৪,০০০ কর্মীর চাকরি দ্রুত শেষ হতে চলেছে। এর আগে ২০২২ সালে ২৭,০০০ কর্মী ছাঁটাইয়ের পর এটিই অ্যামাজনের সবচেয়ে বড় কর্মী ছাঁটাইয়ের পদক্ষেপ।

রয়টার্স-এর সূত্রে জানা গিয়েছে, এই ছাঁটাই প্রক্রিয়াটি ২৮ অক্টোবর, ২০২৫, অর্থাৎ বিগত গতকাল থেকেই শুরু হয়েছে। প্রভাবিত কর্মীদের কাছে ইমেল পাঠানো শুরু করেছে সংস্থা।

কেন এই গণ-ছাঁটাই? কারণ জানলে চমকে যাবেন!

এই ছাঁটাইয়ের মূল কারণগুলি হলো—

• মহামারীর পরে চাহিদা হ্রাস: কোভিড-১৯ চলাকালীন অনলাইন কেনাকাটা অভূতপূর্বভাবে বাড়ায় অ্যামাজন দ্রুত প্রচুর কর্মী নিয়োগ করেছিল। কিন্তু মহামারী শেষে গ্রাহকের চাহিদা স্বাভাবিক হয়ে আসায় এবং বিক্রি কমে যাওয়ায় এখন সংস্থাটির ওপর বিপুল অর্থ সাশ্রয়ের চাপ তৈরি হয়েছে।
• এআই-এ বিপুল বিনিয়োগ: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রযুক্তিতে অ্যামাজন ১০০ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি বিনিয়োগ করছে। নতুন এআই (যেমন চ্যাটজিপিটি-এর মতো প্রযুক্তি) পুরনো কাজগুলি দ্রুত ও কম খরচে সম্পন্ন করবে। এর ফলে প্রথাগত পদ্ধতির সঙ্গে যুক্ত অনেক পদের আর প্রয়োজন হবে না।
• ব্যুরোক্রেসি কমানো: সংস্থার সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি জানিয়েছেন, ‘আমলাতন্ত্র (ব্যুরোক্রেসি) কমাতে হবে, প্রক্রিয়াকে সরল করতে হবে।’ তিনি কর্মীদের থেকে বহু পরামর্শ নিলেও শেষ পর্যন্ত কর্মী সংখ্যা অতিরিক্ত মনে হওয়ায় এই সরাসরি ছাঁটাইয়ের পথে হাঁটা হয়েছে।

ছাঁটাইয়ের প্রক্রিয়া: কোন কোন বিভাগ সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত?

এই ছাঁটাই মূলত কর্পোরেট বিভাগগুলিতে কেন্দ্রিত। এর মধ্যে রয়েছে:

• পিউপিল এক্সপেরিয়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি (PXT): এই মানবসম্পদ (HR) বিভাগ থেকে প্রায় ১৫% পর্যন্ত কর্মী কমানো হতে পারে।
• অ্যামাজন ওয়েব সার্ভিসেস (AWS): ভারতের মতো দেশে ক্লাউড কম্পিউটিং-এর এই বিভাগটিও ক্ষতিগ্রস্ত।
• অপারেশন্স ও ডিভাইসেস: ডেলিভারি এবং কিন্ডল-এর মতো প্রোডাক্ট বিভাগেও কাটছাঁট হবে।

মোট ৩.৫ লক্ষ কর্পোরেট কর্মীর মধ্যে প্রায় ১০% কর্মী কমতে চলেছে। আমেরিকা, কানাডা এবং ইউকে-তে প্রভাব সবচেয়ে বেশি পড়লেও, ভারতও এই ধাক্কার বাইরে নয়।

ভারত কি সুরক্ষিত? কতজনের চাকরি হারাতে পারে?

ভারতে অ্যামাজনের ১.১ লক্ষের বেশি স্থায়ী কর্মী রয়েছে, যাঁদের বেশিরভাগই বেঙ্গালুরু, হায়দ্রাবাদ, চেন্নাই, মুম্বাই ও দিল্লির অফিসগুলিতে কাজ করেন। ছাঁটাইয়ের এই সিদ্ধান্তে ভারতে ৮০০ থেকে ১,০০০ কর্পোরেট কর্মী চাকরি হারাতে পারেন। এই সংখ্যাটি বিশ্বব্যাপী মোট ছাঁটাইয়ের তুলনায় ছোট হলেও, হাজারখানেক ভারতীয় পরিবারের জন্য এটি বড় আঘাত। সবচেয়ে বেশি প্রভাবিত হবেন টেক ও এইচআর বিভাগের কর্মীরা।

ভারতে এআই সেন্টার ও নতুন ওয়্যারহাউসে বিনিয়োগ বাড়ালেও, এই ছাঁটাই প্রমাণ করছে, এআই কীভাবে পুরোনো চাকরির ক্ষেত্রকে দ্রুত বদলে দিচ্ছে। এই পরিস্থিতি ভারতীয় তথ্যপ্রযুক্তি (আইটি) কর্মীদের মধ্যে গভীর উদ্বেগ তৈরি করেছে। সোশ্যাল মিডিয়ায় অনেকে এটিকে “মহা মন্দার সংকেত” হিসেবে দেখছেন।

পরবর্তী পদক্ষেপ কী?

অ্যামাজন জানিয়েছে, ছাঁটাই হওয়া কর্মীরা নোটিশ পিরিয়ড, ক্ষতিপূরণ (সিভিয়ারেন্স প্যাকেজ) ও স্বাস্থ্য বিমার মতো সুবিধাগুলি পাবেন। তবে ভারতে ছাঁটাইয়ের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত কবে নেওয়া হবে, তা এখনও সংস্থা জানায়নি।