পশ্চিমবঙ্গ রাজ্য বিদ্যুৎ বন্টন সংস্থা লিমিটেড (WBSEDCL)-এর ইলেকট্রিক বিল জমা দেওয়ার অনলাইন পদ্ধতিতে বড়সড় পরিবর্তন আনা হয়েছে। সংস্থার অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে এখন থেকে গ্রাহকরা তাদের ইচ্ছামতো আংশিক বিল (Part Payment) জমা দিতে পারবেন। যদিও এই নতুন ব্যবস্থায় কিছু সুবিধা এলেও, বকেয়া বিলের মাসভিত্তিক বিস্তারিত তথ্য দেখার সুযোগ বন্ধ হওয়ায় গ্রাহকদের মধ্যে বিভ্রান্তি তৈরি হয়েছে।

নতুন নিয়মে এখন থেকে মাসিক বকেয়া বিল দেখে পেমেন্টের সুযোগ থাকছে না। তবে গ্রাহকদের সুবিধার জন্য সর্বনিম্ন ৫০ টাকা থেকে শুরু করে সর্বোচ্চ ১ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বিল পেমেন্ট করা যাবে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হল, গ্রাহকরা তাদের মোট বকেয়া বিলের একটি অংশ অনলাইনে জমা করতে পারবেন। যেমন, ১০০০ টাকা বকেয়া থাকলে ৫০০ টাকা জমা দিলে বাকি টাকা পরের বিলের সঙ্গে যুক্ত হবে।

কীভাবে অনলাইনে বিল জমা দেবেন?

১. প্রথমে WBSEDCL-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে গিয়ে ‘Online Payment’ অপশনে ক্লিক করতে হবে।

২. এরপর ‘Quick Pay’ বিকল্পটি বেছে নিতে হবে।

৩. সাধারণ বাড়ির ত্রৈমাসিক বিলের জন্য ‘Postpaid Energy Bill’ অপশনটি সিলেক্ট করতে হবে।

৪. কনজিউমার নম্বর ও ক্যাপচা কোড দিয়ে যাচাই করার পর নাম ও অন্যান্য বিবরণ এলে ‘Proceed’ বাটনে ক্লিক করতে হবে।

৫. এবার ‘Pay Bill’ অপশনে ক্লিক করে Billdesk-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে UPI, QR কোড বা অন্যান্য মাধ্যমে টাকা জমা দেওয়া যাবে।

এই নতুন পদ্ধতি আংশিক বিল মেটানোর সুবিধা দিলেও, বকেয়া বিলের পরিমাণ এবং লেট ফাইন সংক্রান্ত স্বচ্ছতার অভাব নিয়ে গ্রাহকদের মধ্যে প্রশ্ন উঠেছে। আশা করা যায়, WBSEDCL কর্তৃপক্ষ দ্রুত এই অস্পষ্টতা দূর করে গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করবে।