ট্রেনে যাত্রা করতে পছন্দ করেন অনেকেই, কারণ এটি সাশ্রয়ী এবং সুবিধাজনক। তবে কনফার্মড টিকিট পাওয়া সবসময়ই এক বিরাট চ্যালেঞ্জ। এর চেয়েও বড় সমস্যা হয়, যখন আপনি টিকিট বুক করে ফেলেন কিন্তু শেষ মুহূর্তে কোনো কারণে আপনার যাত্রা বাতিল করতে হয় অথবা আপনার জায়গায় অন্য কাউকে পাঠাতে চান। বেশিরভাগ মানুষ এই পরিস্থিতিতে পুরনো টিকিট বাতিল করে নতুন করে বুকিং শুরু করেন, যার ফলে কনফার্মড সিট পাওয়া অনিশ্চিত হয়ে যায়।

অনেক সময় আবার যাত্রার তারিখ পরিবর্তন করার প্রয়োজন হয়, তখন অনেকে একই ভোগান্তির শিকার হন। কিন্তু আপনার কনফার্মড টিকিটটি বাতিল করার আর কোনো দরকার নেই! ভারতীয় রেলওয়ে এই সমস্যার এক দারুণ সমাধান এনেছে। এখন টিকিট বাতিল না করেই আপনি আপনার যাত্রার তারিখ অথবা অন্য যাত্রীর নাম পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রশ্ন হলো, কীভাবে?

নাম পরিবর্তনের সহজ উপায় ও শর্তাবলী কী?

১. কারা সুবিধা পাবেন: নাম পরিবর্তনের এই সুবিধাটি শুধুমাত্র কাউন্টার থেকে বুক করা অফলাইন টিকিটের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

২. কার নাম বদলাতে পারবেন: আপনি আপনার কনফার্মড টিকিটে কেবল আপনার ঘনিষ্ঠ বন্ধু ও পরিবারের সদস্যদের নাম পরিবর্তন করতে পারবেন। যেমন, আপনার পরিবর্তে আপনার বাবা-মা, ভাইবোন, অথবা ছেলে বা মেয়ের নামে টিকিটটি হস্তান্তর করা যেতে পারে। এছাড়া, পড়ুয়া বা আধিকারিকদের জন্য বুক করা গ্রুপ টিকিটেও নাম পরিবর্তনের সুযোগ থাকে।

৩. প্রক্রিয়া কী:

* প্রথমে নিকটতম রেলওয়ে টিকিট রিজার্ভেশন কাউন্টারে যেতে হবে।

* মনে রাখবেন, ট্রেন ছাড়ার ২৪ ঘণ্টা আগে আপনাকে এই প্রক্রিয়াটি শুরু করতে হবে।

* টিকিটে নাম পরিবর্তনের জন্য একটি লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে।

* কাউন্টারে, যার নামে আগে টিকিট বুক করা আছে এবং যার নামে নতুন করে বুক করা হবে—দুজনেরই পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

* সমস্ত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দেওয়ার পর রেলওয়ে কর্মকর্তা টিকিটে নতুন যাত্রীর নাম বসিয়ে দেবেন।

৪. গুরুত্বপূর্ণ নোট: টিকিটে নাম শুধুমাত্র একজন যাত্রীর জন্য একবারই পরিবর্তন করা যেতে পারে।

যাত্রার তারিখ পরিবর্তনের ক্ষেত্রেও একই রকম সুবিধা পাওয়া যায়। ফলে এখন থেকে আর কনফার্মড টিকিট বাতিল করে নতুন করে বুকিংয়ের চ্যালেঞ্জ নিতে হবে না। শুধু কয়েকটি নিয়ম জানলেই আপনার কাজ সহজে মিটে যাবে।