আগামী ৫ বছরেই কি বন্ধ হয়ে যাবে আইটি এবং বিপিও পরিষেবা – এবেলা

NEWS DESK : আগামী কয়েক বছরের মধ্যেই কৃত্রিম মেধা বা এআই (AI) বিশ্ব অর্থনীতি এবং চাকরির বাজারে আমূল পরিবর্তন আনতে চলেছে। প্রখ্যাত প্রযুক্তি উদ্যোক্তা এবং ভেঞ্চার ক্যাপিটালিস্ট বিনোদ খোসলার মতে, আগামী পাঁচ বছরের মধ্যে আইটি পরিষেবা এবং বিপিও (BPO) খাত প্রায় সম্পূর্ণভাবে বিলুপ্ত হয়ে যেতে পারে। ইন্ডিয়া এআই সামিটের প্রাক্কালে তিনি সতর্ক করে জানিয়েছেন যে, ২০৩৫ সালের মধ্যে অধিকাংশ দক্ষতাভিত্তিক কাজই এআই-এর দখলে চলে যাবে।

বিনোদ খোসলা মনে করেন, ইন্টারনেট বা স্মার্টফোন বিপ্লবের চেয়েও এআই-এর প্রভাব হবে অনেক বেশি সুদূরপ্রসারী। আগামী পাঁচ বছরে এই প্রযুক্তি অ্যাকাউন্টিং, চিকিৎসা, চিপ ডিজাইন এবং বিক্রয় সংক্রান্ত কাজে মানুষের চেয়েও বেশি দক্ষ হয়ে উঠবে। এমনকি শারীরিক পরিশ্রমের ক্ষেত্রেও মানুষের বিকল্প হিসেবে রোবটের ব্যবহার বাড়তে পারে। তবে একে কেবল হুমকি হিসেবে দেখছেন না তিনি; তাঁর মতে, সঠিক সরকারি নীতি থাকলে এআই-এর মাধ্যমে শিক্ষা ও স্বাস্থ্য পরিষেবা প্রায় বিনামূল্যে সাধারণ মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়া সম্ভব।

ভারতের প্রেক্ষাপটে খোসলা পরামর্শ দিয়েছেন যে, শুধুমাত্র পুরনো চাকরির মডেলে আটকে না থেকে দেশকে এআই-ভিত্তিক পণ্য ও পরিষেবার বড় রপ্তানিকারক হয়ে উঠতে হবে। তরুণ প্রজন্মকে এই নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে তাল মিলিয়ে প্রস্তুত করার ওপর তিনি জোর দিয়েছেন। একইসঙ্গে মার্কিন রাজনীতি প্রসঙ্গে তিনি জানান, ডোনাল্ড ট্রাম্পের কঠোর অভিবাসন নীতি দীর্ঘমেয়াদে উদ্ভাবন ও অর্থনৈতিক বৃদ্ধির পথে বাধা হয়ে দাঁড়াতে পারে। খোসলার বার্তা স্পষ্ট—ভবিষ্যতের অর্থনীতিতে তারাই টিকে থাকবে যারা এই দ্রুত পরিবর্তনশীল প্রযুক্তির সাথে নিজেদের খাপ খাইয়ে নিতে পারবে।