পশ্চিমবঙ্গ বিধানসভা নির্বাচনের দ্বিতীয় দফার প্রাক্কালে ভোটারদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কড়া পদক্ষেপ গ্রহণ করল লোকভবন। রাজ্যপাল আরএন রবি নাগরিকদের জন্য একটি বিশেষ ‘ডেডিকেটেড ২৪x৭ সিটিজেন হেল্পলাইন’ চালু করেছেন। এই উদ্যোগের মূল লক্ষ্য হলো প্রতিটি নাগরিক যেন কোনো ভয় বা দ্বিধা ছাড়াই তাদের গণতান্ত্রিক অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন। বিশেষ করে সংবেদনশীল এলাকাগুলোতে ভোটারদের আস্থা ফিরিয়ে আনাই এই পদক্ষেপের প্রধান উদ্দেশ্য।

নাগরিক পরিষেবা ও নিরাপত্তা বলয়

রাজভবনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, ভোট চলাকালীন যেকোনো অভিযোগ, সমস্যা বা তথ্য জানার জন্য সাধারণ মানুষ সরাসরি এই হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারবেন। নির্বাচন কমিশন ইতিমধ্যেই কেন্দ্রীয় বাহিনী মোতায়েন এবং সিসিটিভি নজরদারির মাধ্যমে নিরাপত্তা জোরদার করেছে। তার পাশাপাশি রাজভবনের এই বিশেষ ‘সাপোর্ট সিস্টেম’ সাধারণ ভোটারদের জন্য একটি বাড়তি সুরক্ষা কবচ হিসেবে কাজ করবে বলে মনে করা হচ্ছে।

নির্বাচন পরবর্তী পরিস্থিতির কথা মাথায় রেখে এই হেল্পলাইন পরিষেবা ১০ মে ২০২৬ পর্যন্ত নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখার সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে। রাজনৈতিক বিশেষজ্ঞদের মতে, ভোটের সময় গ্রামাঞ্চল ও প্রান্তিক মানুষের মধ্যে যে উদ্বেগের সৃষ্টি হয়, তা প্রশমিত করতে এই ধরনের সরাসরি যোগাযোগ ব্যবস্থা অত্যন্ত কার্যকর। অবাধ ও স্বচ্ছ নির্বাচনী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করাই এই বিশেষ উদ্যোগের নেপথ্যে থাকা প্রধান কারণ।

এক ঝলকে

• নির্বাচনের দ্বিতীয় দফায় ভোটারদের সাহায্যার্থে রাজভবনে ২৪ ঘণ্টার হেল্পলাইন চালু।
• ভয়মুক্ত পরিবেশে ভোটদান নিশ্চিত করতে রাজ্যপাল আরএন রবির বিশেষ উদ্যোগ।
• এই হেল্পলাইন পরিষেবাটি আগামী ১০ মে ২০২৬ পর্যন্ত কার্যকর থাকবে।
• ভোট সংক্রান্ত অভিযোগ গ্রহণ ও দ্রুত তথ্য প্রদানের মাধ্যমে নাগরিকদের সহায়তা করা হবে।