কলকাতা: সাধারণ মানুষের পুর পরিষেবা সংক্রান্ত নানা সমস্যার সরাসরি সমাধান করতে এবার আরও বড় পদক্ষেপ নিলেন পুরমন্ত্রী অগ্নিমিত্রা পাল। এতদিন কলকাতা, শিলিগুড়ি ও আসানসোলের মতো বড় শহরগুলিতে সীমাবদ্ধ থাকলেও, এবার রাজ্যের ছোট পুরসভাগুলির বাসিন্দাদের অভাব-অভিযোগ শুনতে চালু হচ্ছে বিশেষ ‘মুখোমুখি’ কর্মসূচি। নির্ধারিত টেলিফোন নম্বরে ফোন করে সাধারণ মানুষ সরাসরি মন্ত্রীকে নিজেদের সমস্যার কথা জানাতে পারবেন। আগামী দিনে এই অভিনব উদ্যোগের সূচনা হতে চলেছে বরানগর পুরসভা থেকেই।

শনিবার বিধাননগরে রাজ্য বিজেপি কার্যালয় থেকে সাধারণ মানুষের সঙ্গে সরাসরি কথা বলার পরেই ছোট পুরসভাগুলির জন্য এই কর্মসূচি সম্প্রসারণের কথা ঘোষণা করেন পুরমন্ত্রী। মূলত নাগরিক পরিষেবা আরও উন্নত করা এবং প্রশাসনিক স্বচ্ছতা বজায় রাখতেই এই উদ্যোগ নেওয়া হয়েছে। মন্ত্রী নিজেই সরাসরি সাধারণ মানুষের অভিযোগ শুনবেন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্যার দ্রুত নিষ্পত্তির ব্যবস্থা করবেন বলে জানিয়েছেন। এর ফলে ছোট শহরের বাসিন্দারাও সহজেই তাঁদের দৈনন্দিন পুর সমস্যাগুলি সরকারের উচ্চ পর্যায়ে পৌঁছে দেওয়ার সুযোগ পাবেন।