স্মার্টফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে প্রথম ১০ মিনিট অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সামান্য অসতর্কতায় খালি হয়ে যেতে পারে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, ফাঁস হতে পারে ব্যক্তিগত হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ বা ছবি। তবে সঠিক সময়ে কয়েকটি সহজ পদক্ষেপ নিলে নিমেষেই সব তথ্য নিরাপদ রাখা সম্ভব।

১. অ্যান্ড্রয়েড ফোনের জন্য (Google Find My Device)

• অন্য যেকোনো ফোন বা কম্পিউটারের ব্রাউজার থেকে google.com/android/find লিঙ্কে যান।
• হারিয়ে যাওয়া ফোনে যে জিমেইল (Gmail) অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় ছিল, সেটি দিয়ে লগইন করুন।
• এরপর Secure Device অপশনে ক্লিক করে ফোনটিতে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লক করে দিন।
• ফোন ফিরে পাওয়ার সম্ভাবনা না থাকলে Erase Device সিলেক্ট করুন। ফোনটি ইন্টারনেটের সংস্পর্শে আসা মাত্রই ভেতরের ছবি, ভিডিও, অ্যাপস ও ব্যাঙ্কিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

২. আইফোনের জন্য (Find My iPhone)

• অন্য কোনো অ্যাপল ডিভাইস থেকে Find My অ্যাপ খুলুন অথবা icloud.com/find ওয়েবসাইটে যান।
• আপনার অ্যাপল আইডি (Apple ID) দিয়ে লগইন করে ডিভাইস লিস্ট থেকে ফোনটি সিলেক্ট করুন।
• Mark As Lost অপশন চালু করলে ফোনটি লক হয়ে যাবে এবং লক স্ক্রিনে একটি বিকল্প নম্বর প্রদর্শন করবে।
• চিরতরে ডেটা মুছে ফেলতে Erase This Device অপশনটিতে ক্লিক করুন।

গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা ও আগাম প্রস্তুতি:

• সীম (SIM) ব্লক করার আগে: ফোন হারানোর পর সীম কার্ড ব্লক করার আগেই ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করে UPI এবং নেট ব্যাঙ্কিং সাময়িকভাবে বন্ধ করুন।
• লোকেশন ট্র্যাকিং: মনে রাখবেন, একবার ডেটা ‘Erase’ বা মুছে ফেললে ফোনের লোকেশন আর ট্র্যাক করা যাবে না। তাই আগে লোকেশন খোঁজার চেষ্টা করুন, ব্যর্থ হলে তবেই ডেটা মুছুন।
• আজই চালু রাখুন: বিপদ এড়াতে এখনই WhatsApp এবং Google অ্যাকাউন্টে Two-step verification চালু করে রাখুন।