পিএফ বা প্রভিডেন্ট ফান্ড সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ খবর ও নিয়মকানুনের আপডেট পেতে বারবার অফিসিয়াল ওয়েবসাইট খোলার দরকার আর নেই। জনপ্রিয় মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমেই এখন থেকে পিএফ সম্পর্কিত বিভিন্ন প্রয়োজনীয় তথ্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দিচ্ছে এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন বা ইপিএফও। ইতিমধ্যেই সংস্থার অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ চ্যানেলের সদস্য সংখ্যা ২ লাখ অতিক্রম করেছে। এই চ্যানেলের মাধ্যমে কর্মচারী প্রভিডেন্ট ফান্ড, কর্মচারী পেনশন প্রকল্প এবং কর্মচারী জমা-সংযুক্ত বিমা সম্পর্কিত নিয়মকানুন, নতুন সিদ্ধান্ত, অভিযোগ নিষ্পত্তি শিবিরের খবর এবং সহায়িকা টিউটোরিয়াল ভিডিয়োর সন্ধান মিলবে। সংস্থার দেওয়া সুনির্দিষ্ট অফিসিয়াল লিঙ্কের মাধ্যমে চ্যানেলটিতে সহজে যোগ দেওয়া সম্ভব।

তবে এই পরিষেবাটি কেবল তথ্যজ্ঞাপক আপডেট ও সচেতনতা ছড়ানোর উদ্দেশ্যে চালু করা হয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপ থেকে সরাসরি পিএফ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স পরীক্ষা করা, জমানো টাকা তোলার আবেদন বা পেনশনের কাজ পরিচালনা করা সম্ভব নয়। এই ধরনের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের কাজ সম্পাদনের জন্য সদস্যদের পূর্বের মতোই ইপিএফও-র নিজস্ব পোর্টাল কিংবা উমং অ্যাপ ব্যবহার করতে হবে। একই সাথে জালিয়াতি এড়াতে ভুয়া লিঙ্কে ক্লিক না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। নিজের ইউএএন, পাসওয়ার্ড, ওটিপি বা ব্যাঙ্ক সংক্রান্ত গোপনীয় তথ্য অন্য কারো সঙ্গে ভাগ না করে সচেতন থাকার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। সাধারণ গ্রাহক থেকে শুরু করে নিয়োগকর্তা উভয় পক্ষই এই নতুন মাধ্যমের সাহায্যে নানা লাভদায়ক নির্দেশিকা সহজেই পাবেন।