হোয়াটসঅ্যাপে ভুলবশত প্রয়োজনীয় চ্যাট বা তথ্য ডিলিট হয়ে গেলে দুশ্চিন্তার কিছু নেই। চ্যাট ফেরত পাওয়ার কয়েকটি কার্যকরী উপায় নিচে দেওয়া হলো:

• ক্লাউড ব্যাকআপ (Google Drive / iCloud): ফোন থেকে হোয়াটসঅ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন। নম্বর ভেরিফাই করার পর স্ক্রিনে আসা ‘Restore’ অপশনে ক্লিক করলেই ক্লাউডে থাকা আগের চ্যাট ফিরে আসবে। তবে চ্যাট ডিলিট হওয়ার পর নতুন ব্যাকআপ তৈরি হয়ে গেলে পুরোনো তথ্য আর না-ও পাওয়া যেতে পারে।
• অ্যান্ড্রয়েড লোকাল ব্যাকআপ: গুগলে ব্যাকআপ না থাকলে ফোনের ‘File Manager’-এ গিয়ে ‘Database’ ফোল্ডার থেকে নির্দিষ্ট তারিখের ব্যাকআপ ফাইল রিনেম করে হোয়াটসঅ্যাপ রিস্টোর করা যায়।
• থার্ড-পার্টি টুল ব্যবহারে সতর্কতা: ক্লাউড বা লোকাল ব্যাকআপ না থাকলে অনেকে থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার ব্যবহার করেন। কিন্তু এতে তথ্য চুরি বা লিক হওয়ার ঝুঁকি থাকে এবং শতভাগ ডেটা ফেরত পাওয়ার নিশ্চয়তা থাকে না।
• ভবিষ্যতের জন্য করণীয়: অনাকাঙ্ক্ষিত তথ্য হারানো এড়াতে হোয়াটসঅ্যাপের ‘Auto Backup’ ফিচারটি সবসময় সক্রিয় রাখুন।