বর্তমান ডিজিটাল যুগে মোবাইল নম্বর কেবল যোগাযোগের মাধ্যম নয়, বরং ব্যক্তিগত গোপনীয়তার অন্যতম প্রধান অংশ। তবে রিচার্জ করা বা অন্যান্য প্রয়োজনে প্রতিনিয়ত এই নম্বর তৃতীয় পক্ষের হাতে চলে যাচ্ছে। এর ফলে বাড়ছে প্রতারণা, জালিয়াতি এবং অনাকাঙ্ক্ষিত হয়রানির ঝুঁকি। বিশেষ করে সাধারণ দোকানে গিয়ে বা অন্যের সাহায্যে যারা রিচার্জ করান, তাদের নিরাপত্তা সবসময়ই প্রশ্নের মুখে পড়ে। এই মারাত্মক সমস্যার সমাধানে এবং গ্রাহকদের সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ভারতের রাষ্ট্রায়ত্ত টেলিকম সংস্থা বিএসএনএল নিয়ে এসেছে এক অভিনব ফিচার, যার নাম ‘বিএসএনএল কবচ’ (BSNL Kavach)।

ভার্চুয়াল নম্বরের আড়ালে সুরক্ষিত থাকবে আসল পরিচয়

টেলিকম বিশেষজ্ঞদের মতে, এই ফিচারের মূল উদ্দেশ্য হলো গ্রাহকের আসল ফোন নম্বরটিকে সম্পূর্ণ গোপন রাখা। ‘কবচ’ পরিষেবার আওতায় একজন গ্রাহককে তাঁর মূল নম্বরের পাশাপাশি একটি অস্থায়ী, ১০-সংখ্যার ভার্চুয়াল মোবাইল নম্বর দেওয়া হবে। দোকানে গিয়ে রিচার্জ করার সময় বা অন্য কোথাও নম্বর শেয়ার করার প্রয়োজন হলে গ্রাহক শুধুমাত্র এই ভার্চুয়াল নম্বরটিই ব্যবহার করবেন। ফলে মূল নম্বরটি থাকবে সাধারণের আড়ালে এবং সুরক্ষিত। কাজ শেষ হওয়ার নির্দিষ্ট সময় পর এই অস্থায়ী নম্বরটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে, যা তথ্য ফাঁসের সম্ভাবনাকে শূন্যে নামিয়ে আনবে।

নারীদের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি রোধে বড় প্রভাব

এই উদ্যোগের ফলে দেশের টেলিকম খাতে জালিয়াতি ও সাইবার অপরাধ অনেকটাই কমে আসবে বলে মনে করা হচ্ছে। সাধারণত রিচার্জের দোকান বা তৃতীয় পক্ষের হাত ধরে সাধারণ মানুষের ব্যক্তিগত নম্বর অসাধু চক্রের কাছে চলে যায়। পরে সেই নম্বর ব্যবহার করে লটারি জালিয়াতি, ভুয়ো ব্যাংকিং কল বা নানাবিধ ব্ল্যাকমেইলের ঘটনা ঘটে। সবচেয়ে বেশি ঝুঁকিতে পড়েন নারীরা, কারণ নম্বর ফাঁসের পর অনেক সময় অনাকাঙ্ক্ষিত ফোন বা মেসেজ পাঠিয়ে তাদের হেনস্থা করা হয়। ‘কবচ’ ব্যবস্থা চালু হলে প্রতারকদের কাছে আসল নম্বর পৌঁছানোর আর কোনো সুযোগ থাকবে না, যা নারীদের নিরাপত্তা ও মানসিক স্বস্তি বহুগুণ বাড়িয়ে দেবে।

টেলিকম বাজারে বেসরকারি সংস্থাগুলোর তীব্র প্রতিযোগিতার মাঝে বিএসএনএলের এই জনবান্ধব ও দূরদর্শী পদক্ষেপ গ্রাহকদের মধ্যে বড় সাড়া ফেলবে। ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় এমন উদ্যোগ ভারতীয় টেলিকম ইতিহাসে বেশ বিরল। সংস্থাটি জানিয়েছে, গ্রাহকদের ডিজিটাল সুরক্ষা সুনিশ্চিত করতে শীঘ্রই দেশজুড়ে পুরোদমে চালু হতে যাচ্ছে এই ‘কবচ’ পরিষেবা।